PHVA como herramienta de gestión de la calidad en el proceso de fabricación de la empresa Lexibals S. C. C en la provincia de Santo Domingo
| dc.contributor.advisor | Morales López, David Alexander | |
| dc.contributor.author | Ponce Parrales, Ximena Trinidad | |
| dc.contributor.author | Muñoz Carrión, Johanna Alejandra | |
| dc.date.accessioned | 2025-05-07T16:12:29Z | |
| dc.date.available | 2025-05-07T16:12:29Z | |
| dc.date.issued | 2025-03-18 | |
| dc.description.abstract | La empresa LEXIBALS S.C.C., reside en la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas, es una organización del sector industrial el cual cumple con las actividades de procesamiento y comercio de madera de balsa, el mismo que es un producto con mucha demanda en el ámbito internacional, tanto en América como en Europa, debido a su densidad se puede utilizar en diferentes propósitos, los cuales pueden ser: aeromodelismo, maquetas, aerogeneradores eléctricos, botes, juguetes, aislante térmico, instrumentos musicales, etc. Este producto es renovable, el cual al talarlo no sufre ninguna afectación en la naturaleza. La metodología que se utilizó para la recopilación de información fue mediante entrevistas con trabajadores y entrevista directa con el gerente, de la misma manera se realizó un análisis exhaustivo y detallado de cada uno de los indicadores que manejan en el desempeño tanto en el ámbito financiero como operativo en la empresa. Los datos obtenidos que muestran en la entidad LEXIBALS S.C.C. , logra convertirse en una organización pionera en la industria debido a la gran innovación que tienen día tras día, en el cual han adoptado tecnología avanzada en el proceso de producción con un enfoque positivo en la calidad y en la satisfacción del cliente. Finalmente, en el trabajo de investigación se concluyó con recomendaciones enfocadas en la mejora operativa, de la misma manera fortalecer con eficiencia y eficacia la competencia que tiene en el mercado global la empresa LEXIBALS S.C.C. enmarcando la sostenibilidad y la responsabilidad empresarial con la finalidad de que la empresa puede tener redito y así cumplir con sus metas. | |
| dc.description.abstract | The company LEXIBALS S.C.C., located in the province of Santo Domingo de los Tsáchilas, is an organization in the industrial sector that is involved in the processing and trading of balsa wood, which is a product with high demand internationally, both in America and Europe, due to its density it can be used for different purposes, which may be: aeromodeling, models, electric wind turbines, boats, toys, thermal insulation, musical instruments, etc. This product is renewable, which when cut down does not suffer any affectation in nature. The methodology used to gather information was through interviews with workers and a direct interview with the manager. In the same way, a comprehensive and detailed analysis was carried out of each of the indicators that manage performance in both the financial and operational areas of the company. The data obtained shows that LEXIBALS S.C.C. manages to become a pioneering organization in the industry day after day due to the great innovation they have day after day, in which they have adopted advanced technology in the production process with a positive focus on quality and in the same way on customer satisfaction. Finally, the research work concluded with recommendations focused on operational improvement, in the same way to efficiently and effectively strengthen the competition that LEXIBALS S.C.C. has in the global market, framing sustainability and corporate responsibility so that the company can have profit and thus be able to meet its goals | |
| dc.identifier.citation | Ponce Parrales, X. T. & Múñoz Carrión, J. A. (2025). PHVA como herramienta de gestión de la calidad en el proceso de fabricación de la empresa Lexibals S. C. C en la provincia de Santo Domingo. (Tesis de pregrado). Instituto Superior Tecnológico Consulting Group Ecuador - Esculapio, Quito. | |
| dc.identifier.uri | http://biblioteca.istcge.edu.ec:4000/handle/123456789/160 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Instituto Superior Tecnológico Consulting Group Ecuador - Esculapio | |
| dc.subject | Madera de balsa | |
| dc.subject | Recursos renovables | |
| dc.subject | balsa wood | |
| dc.subject | Renewable resources | |
| dc.title | PHVA como herramienta de gestión de la calidad en el proceso de fabricación de la empresa Lexibals S. C. C en la provincia de Santo Domingo | |
| dc.type | Thesis |