Libro de texto administración de sistemas de salud: gestión de la calidad en organizaciones de salud
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Date
2024-09
Authors
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Volume Title
Publisher
Instituto Superior Tecnológico Consulting Group Ecuador - Esculapio
Abstract
Este libro proporciona un enfoque detallado sobre la gestión de la calidad en el ámbito de la salud, destacando la importancia de implementar estándares y procedimientos que garanticen la seguridad, eficacia y satisfacción en los servicios sanitarios. A lo largo del texto, se desarrollan los principios de calidad, como la planificación, gestión de procesos, mejora continua y auditorías internas. Se subraya cómo la calidad en la salud se basa en criterios fundamentales como la eficiencia, accesibilidad, equidad y seguridad.
El libro detalla metodologías clave como el ciclo de mejora continua PDCA (Plan-Do-Check-Act), que ayuda a los profesionales a identificar áreas críticas dentro de sus organizaciones y realizar ajustes para mejorar la atención al paciente. Además, se incluye el uso de herramientas de calidad como los diagramas de flujo, análisis de causa y efecto, y auditorías internas para asegurar la correcta implementación de los estándares de calidad.
Con un enfoque práctico, se presentan estudios de caso que ejemplifican cómo la gestión de calidad ha logrado reducir errores médicos, mejorar la satisfacción del paciente y optimizar el uso de recursos en instituciones de salud. Este libro es una guía esencial para los profesionales que buscan implementar mejoras sostenibles y efectivas en la gestión sanitaria.
Description
Keywords
Citation
Pullas, C. (2024). Libro de texto administración de sistemas de salud: gestión de la calidad en organizaciones de salud, Quito: ISTCGE.